Članak 4.

Obveza kompetencije u UI prema čl. 4.

Od 2. veljače 2025. poduzeća moraju osigurati da sve osobe koje u njihovo ime rade sa sustavima UI imaju dovoljnu razinu kompetencije u UI.

Što zahtijeva članak 4.?

Članak 4. EU AI Act-a (Uredba (EU) 2024/1689) obvezuje pružatelje i operatore sustava UI da osiguraju da njihovo osoblje te sve druge osobe koje u njihovo ime upravljaju sustavima UI ili ih koriste, imaju dovoljnu razinu kompetencije u UI. Zakonodavac namjerno koristi otvorene formulacije: zahtjevi ovise o znanju, iskustvu i obrazovanju dotičnih osoba, konkretnom kontekstu primjene sustava UI i skupinama osoba na koje utječe. Zakonodavac ne propisuje kruti nastavni katalog, ključno je da je kompetencija dokaziva i razmjerna primijenjenom sustavu.

Važno: Obveza kompetencije u UI vrijedi za gotovo svako poduzeće koje UI koristi profesionalno, neovisno o djelatnosti, veličini poduzeća ili klasi rizika sustava.

Od kada vrijedi obveza kompetencije u UI?

Članak 4. nije tema budućnosti. Vrijedi od 2. veljače 2025., prvog značajnog ključnog datuma EU AI Act-a, kada je uz zabranu neprihvatljivih UI-praksi i obveza kompetencije postala izravno primjenjiva. Poduzeća koja do sada nisu poduzela mjere već se nalaze u stanju nesukladnosti. Svi daljnji rokovi, primjerice opsežne obveze za UI visokog rizika od 2. kolovoza 2026., pregledano su prikazani na stranici rokova.

Na koga se obveza odnosi?

EU AI Act razlikuje dvije glavne skupine koje su obje obuhvaćene člankom 4.:

Pružatelji

Poduzeća ili osobe koje razvijaju sustav UI ili ga stavljaju na tržište pod vlastitim imenom. Nose najopsežnije obveze EU AI Act-a.

Operatori

Svi koji sustav UI koriste u sklopu svoje profesionalne djelatnosti ili u vlastitoj odgovornosti, a to se odnosi na većinu poduzeća.

Sve veličine poduzeća

Bilo da se radi o korporaciji, MSP-u ili startupu: tko UI koristi profesionalno, ima obveze. Obveza ne poznaje minimalnu veličinu ni iznimku za djelatnost.

Svaka klasa rizika

Čak i primjena jednostavnih UI-alata — npr. za stvaranje teksta ili obradu slika — obvezuje na kompetencijsku pripremu.

Najčešća zabluda glasi: „Mi ne razvijamo UI, nas se to ne tiče." Zapravo, profesionalna primjena UI-alata dovoljna je da se smatra operatorom i da obveza postane primjenjiva. Više o ulogama i pristupu zakona temeljenom na riziku objašnjava stranica EU AI Act ukratko.

Što konkretno znači kompetencija u UI?

Zakon definira kompetenciju u UI kao vještine, znanja i razumijevanje koji osobama omogućuju stručnu primjenu sustava UI i prepoznavanje njihovih učinaka. Za praksu to znači da zaposlenici — sukladno svojoj ulozi — trebaju razumjeti:

kako sustavi UI načelno funkcioniraju, gdje su im granice i zašto mogu producirati pogreške;
koje prilike i rizici su vezani uz konkretnu primjenu, npr. pristranosti, tzv. „halucinacije" ili problemi zaštite podataka;
kako kritički ocjenjivati, preispitivati i po potrebi ispravljati rezultate UI;
koji pravni i etički okviri — osobito EU AI Act — vrijede za vlastiti radni svakodnevni život.

Kompetencija pritom nije jednokratno stanje, nego kontinuirani proces: novi UI-alati zahtijevaju nove procjene. Stoga bi obuke trebalo redovito ponavljati i ažurirati.

Kako poduzeća ispunjavaju obvezu?

Zakon ne propisuje određeni format. Odlučujuće su dvije stvari: mjere moraju biti primjerene i moraju se moći provjerljivo dokumentirati. Pokazala se učinkovitom dokumentirana obuka s provjerom znanja i individualnim certifikatom. Obuka AI-Konform pokriva u četiri lekcije relevantne tematske blokove: osnove UI, EU AI Act, sigurna primjena UI i UI u radnom svakodnevlju. Format je kompaktan i namijenjen 30 do 60 minuta po osobi, kako bi i veliki timovi mogli ispuniti obvezu bez dugog izostanka s posla. Nakon završnog kviza sudionici dobivaju personalizirani certifikat; poduzeće automatski prima revizijsko izvješće sukladno ISO 27001 i Compliance-Score kao dokaz prema tijelima i revizorima.

Evidentirati primjenu UI u poduzeću i identificirati relevantne uloge.
Obučiti zaposlenike sukladno ulozi i na njihovu preferiranom jeziku.
Provjerljivo arhivirati sudjelovanje, rezultat testa i certifikat.

Što prijeti za povredu?

Tko zanemaruje obvezu kompetencije u UI prema članku 4., riskirа novčane kazne prema srednjoj razini sankcija EU AI Act-a: do 15 milijuna eura ili 3 posto svjetskog godišnjeg prometa, ovisno o tome koji je iznos viši. Za MSP-ove i startupe vrijedi niži od dvaju iznosa kao gornja granica. Najviša razina novčane kazne (do 35 mil. € ili 7 %) rezervirana je isključivo za povrede zabranjenih praksi prema članku 5. i izričito se ne primjenjuje na povrede kompetencije. Sve tri razine novčanih kazni i odgovarajuće činjenice objašnjava stranica o kaznama u detalju.

Česta pitanja o obvezi kompetencije u UI

Moraju li zaposlenici postati UI-eksperti?

Ne. Članak 4. zahtijeva dovoljnu razinu kompetencije, primjerenu dotičnoj ulozi i korištenom sustavu UI. Referent koji povremeno koristi UI-asistenta za tekst ne treba duboko tehničko znanje. Odlučujuće je da poznaje granice alata, kritički ocjenjuje rezultate i zna gdje su pravne smjernice. Kompaktna obuka s provjerom znanja i individualnim certifikatom u pravilu je dovoljna, i ujedno zakonski zahtijevani dokaz.

Vrijedi li obveza i ako UI koristimo samo povremeno?

Da. Zakon se ne vezuje uz učestalost korištenja, nego uz profesionalnu primjenu. Tko sustav UI koristi makar povremeno u radnom kontekstu, smatra se operatorom i mora osigurati da dotične osobe imaju dovoljnu kompetenciju. Više odgovora na česta pitanja o EU AI Act-u, rokovima i obvezama obuke prikuplja naša stranica s čestim pitanjima.

Obučite tim odmah Otkrijte obuku

Napomena: ovaj prilog služi općim informacijama i ne zamjenjuje pravni savjet.