Opći uvjeti poslovanja (OUP)

§ 1 Područje primjene i ugovorne strane

(1) Ovi Opći uvjeti poslovanja (OUP) vrijede za sve ugovore o korištenju online platforme AI-Konform (get-ai-conform.com), koje sklapa New Life Digital UG (haftungsbeschränkt), Julius-Hatry-Straße 1, MAFINEX Technologiezentrum, 68163 Mannheim (u daljnjem tekstu: „Pružatelj usluge“), s poduzetnicima u smislu § 14 BGB-a (u daljnjem tekstu: „Naručitelj“).

(2) Suprotni uvjeti Naručitelja ili uvjeti koji odstupaju od ovih OUP-a ne priznaju se, osim ako Pružatelj usluge izričito pisanim putem pristane na njihovu primjenu.

(3) Ovi OUP vrijede isključivo u odnosu prema poduzetnicima. Potrošači u smislu § 13 BGB-a isključeni su iz korištenja platforme.

§ 2 Predmet ugovora

(1) Pružatelj usluge putem platforme AI-Konform stavlja na raspolaganje cloud rješenje tipa SaaS, koje obuhvaća sljedeće usluge:

• Online edukacija na temu EU AI Acta (Uredba (EU) 2024/1689) na do 26 jezika
• Izdavanje personaliziranih digitalnih certifikata nakon položenog završnog kviza
• Izrada Vanta-usklađenog izvještaja o reviziji prema normi ISO 27001 (u daljnjem tekstu zajedno: „Usluga“)

(2) Usluga se nudi u dva modela obračuna:

• Edukacijski kredit: Pojedinačni obračun po edukaciji na temelju unaprijed uplaćenog kredita; bez pretplate, bez minimalnog trajanja ugovora.
• Štedni plan: Unaprijedna kupnja određenog broja edukacija po povoljnijoj jediničnoj cijeni.

(3) Opseg usluga i tehnički detalji proizlaze iz trenutno važećeg opisa usluge na internetskoj stranici (get-ai-conform.com/schulung).

(4) Sadržaj edukacije služi isključivo informiranju i ne zamjenjuje individualno pravno savjetovanje. Ne jamčimo da su sadržaji edukacije pravno obvezujući u pogledu usklađenosti s EU AI Actom.

§ 3 Sklapanje ugovora i registracija

(1) Naručitelj se registrira na platformi i otvara poslovni račun. Registracija predstavlja obvezujuću ponudu Naručitelja za sklapanje ugovora o korištenju.

(2) Ugovor je sklopljen kada Pružatelj usluge prihvati ponudu aktivacijom korisničkog računa ili posebnom potvrdnom e-poštom.

(3) Naručitelj je dužan pri registraciji navesti potpune i točne podatke te ih bez odgode ažurirati u slučaju promjena.

(4) Naručitelj je dužan povjerljivo čuvati pristupne podatke. Naručitelj odgovara za sve radnje poduzete pod njegovim računom, osim ako nije odgovoran za neovlašteno korištenje.

§ 4 Cijene i plaćanje

(1) Trenutno važeće cijene prikazuju se Naručitelju prije rezervacije u području rezervacije aplikacije. Mogu se razlikovati ovisno o državi odnosno regiji i valuti. Sve cijene izražene su kao neto cijene uvećane za zakonski propisani porez na dodanu vrijednost.

(2) Plaćanje se obavlja isključivo putem pružatelja platnih usluga Stripe. Dovršetkom postupka plaćanja Naručitelj izjavljuje svoj pristanak na prijenos podataka potrebnih za transakciju tvrtki Stripe u skladu s njezinim pravilima o zaštiti podataka.

(3) Kod modela edukacijskog kredita Naručitelj unaprijed uplaćuje kredit; po svakoj provedenoj edukaciji troši se odgovarajući kredit.

(4) Kod štednog plana dogovoreni ukupni iznos dospijeva unaprijed pri sklapanju ugovora. Stečeni edukacijski kredit ne istječe i ostaje valjan do njegova potpunog utroška. Utroškom kredita smatra se slanje pozivnice na edukaciju. Ne postoji pravo na isplatu ili povrat već stečenog, a neiskorištenog kredita, osim ako nije drukčije dogovoreno.

(5) U slučaju zakašnjenja s plaćanjem, Pružatelj usluge ovlašten je, nakon bezuspješne opomene, blokirati pristup platformi do potpunog podmirenja dospjelih tražbina. Zakonske zatezne kamate ostaju pridržane.

§ 5 Prava i obveze korištenja

(1) Pružatelj usluge daje Naručitelju za vrijeme trajanja ugovora neisključivo i neprenosivo pravo korištenja Usluge, bez mogućnosti davanja podlicencije, u okviru ovih OUP-a.

(2) Usluga se smije koristiti isključivo za vlastite zaposlenike Naručitelja. Zabranjeno je prosljeđivanje pristupnih podataka, edukacijskih kodova ili certifikata trećim stranama ili neobučenim osobama.

(3) Naručitelju je zabranjeno:

• umnožavati, distribuirati ili javno objavljivati Uslugu
• tehnički analizirati platformu (reverzni inženjering), manipulirati njome ili ometati njezino funkcioniranje
• provoditi automatizirano prikupljanje podataka (scraping, botovi)
• izdavati certifikate osobama koje edukaciju nisu uredno završile

(4) Kod povreda stavaka 2. ili 3. Pružatelj usluge ovlašten je bez otkaznog roka blokirati pristup Naručitelja i zahtijevati naknadu štete.

§ 6 Dostupnost

(1) Pružatelj usluge nastoji ostvariti dostupnost usluge od 99 % u godišnjem prosjeku. Iz toga su izuzeti planirani radovi održavanja, koji se, kad je to moguće, provode izvan europskog uobičajenog radnog vremena (pon–pet, 08:00–18:00 CET), kao i nepredvidivi događaji (viša sila, ispadi infrastrukture trećih strana).

(2) Ne postoji pravo na neprekinutu ili besprijekornu dostupnost. Privremena ograničenja ne osnivaju pravo na umanjenje dogovorene naknade, pod uvjetom da ne prelaze 48 sati po kvartalu.

§ 7 Odgovornost

(1) Pružatelj usluge odgovara neograničeno za štete nastale povredom života, tijela ili zdravlja te u slučaju namjere i krajnje nepažnje.

(2) Kod obične nepažnje Pružatelj usluge odgovara samo u slučaju povrede bitne ugovorne obveze (Kardinalpflicht) čije je ispunjenje uopće preduvjet za uredno izvršenje ugovora i u čije poštivanje se Naručitelj redovito smije pouzdati. U tom je slučaju odgovornost ograničena na tipično predvidivu štetu.

(3) Kod obične nepažnje odgovornost za neizravne štete, izmaklu dobit te gubitak podataka je isključena.

(4) Naprijed navedena ograničenja odgovornosti vrijede na odgovarajući način i za zakonske zastupnike i pomoćnike u ispunjenju obveza Pružatelja usluge.

(5) Ukoliko postoji odgovornost prema Zakonu o odgovornosti za proizvode ili drugim prisilnim zakonskim propisima, ona ostaje nedirnuta.

§ 8 Trajanje i otkaz

(1) Ugovor počinje aktivacijom korisničkog računa i sklapa se na neodređeno vrijeme.

(2) Kod modela edukacijskog kredita svaka strana može ugovor u svakom trenutku otkazati uz otkazni rok od 14 dana s učinkom od kraja mjeseca, u tekstualnom obliku (dovoljna je e-pošta).

(3) Kod štednog plana redovni otkaz moguć je najranije istekom plaćene ugovorne godine. Automatsko produljenje nastupa samo ako je izričito dogovoreno.

(4) Pravo na izvanredni otkaz iz važnog razloga ostaje nedirnuto. Važan razlog za Pružatelja usluge postoji osobito ako Naručitelj povrijedi § 5 st. 2. ili 3. ovih OUP-a.

(5) Nakon prestanka ugovora svi podaci Naručitelja bit će neopozivo izbrisani nakon prijelaznog razdoblja od 30 dana, osim ako tome ne proturječe zakonske obveze čuvanja podataka. Tijekom prijelaznog razdoblja Naručitelj može izvesti svoje podatke.

§ 9 Zaštita podataka

Pružatelj usluge obrađuje osobne podatke Naručitelja i njegovih zaposlenika radi izvršenja ugovora i pružanja Usluge. Pojedinosti o obradi, angažiranim izvršiteljima obrade i pravima ispitanika proizlaze iz Izjave o zaštiti podataka na get-ai-conform.com/hr/datenschutz.

Ukoliko Naručitelj unosi osobne podatke svojih zaposlenika na platformu, sam je odgovoran za poštivanje zahtjeva zaštite podataka prema svojim zaposlenicima. Na zahtjev Pružatelj usluge s Naručiteljem sklapa ugovor o obradi podataka (AVV) sukladno čl. 28. OUZP-a.

§ 10 Završne odredbe

(1) Primjenjuje se isključivo njemačko pravo uz isključenje Konvencije UN-a o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe (CISG).

(2) Isključivo mjesno nadležno sudsko sjedište za sve sporove koji proizlaze iz ovog ugovora ili su s njim povezani jest Mannheim, pod uvjetom da je Naručitelj trgovac, pravna osoba javnog prava ili posebna javnopravna imovinska masa.

(3) Izmjene ovih OUP-a priopćavaju se Naručitelju e-poštom na adresu pohranjenu u računu. Ako se Naručitelj ne usprotivi izmjeni u roku od 30 dana od primitka obavijesti, izmjena se smatra prihvaćenom. Pružatelj usluge izričito upućuje na ovu pravnu posljedicu u obavijesti o izmjeni.

(4) Ako pojedine odredbe ovih OUP-a u cijelosti ili djelomično postanu ništetne ili nevažeće, to ne utječe na valjanost preostalih odredbi (salvatorna klauzula). Nevažeća odredba zamjenjuje se valjanom odredbom koja gospodarskoj svrsi nevažeće odredbe najviše odgovara.

Stanje: srpanj 2026.