Algemene Voorwaarden (AV)

§ 1 Toepassingsgebied en contractpartijen

(1) Deze Algemene Voorwaarden (AV) gelden voor alle overeenkomsten betreffende het gebruik van het online platform AI-Konform (get-ai-conform.com), die de New Life Digital UG (haftungsbeschränkt), Julius-Hatry-Straße 1, MAFINEX Technologiezentrum, 68163 Mannheim (hierna: „Aanbieder"), sluit met ondernemers in de zin van § 14 BGB (hierna: „Klant").

(2) Van deze AV afwijkende of daarmee strijdige voorwaarden van de Klant worden niet erkend, tenzij de Aanbieder uitdrukkelijk schriftelijk met de geldigheid ervan instemt.

(3) Deze AV gelden uitsluitend in de verhouding tot ondernemers. Consumenten in de zin van § 13 BGB zijn uitgesloten van het gebruik van het platform.

§ 2 Voorwerp van de overeenkomst

(1) De Aanbieder stelt via het platform AI-Konform een cloudgebaseerde SaaS-oplossing beschikbaar, die de volgende diensten omvat:

• Online-opleiding over de EU AI Act (Verordening (EU) 2024/1689) in tot 26 talen
• Uitgifte van gepersonaliseerde digitale certificaten na het behalen van de afsluitende quiz
• Opstelling van een Vanta-conform ISO-27001-auditrapport (hierna samen: de „Dienst")

(2) De Dienst wordt aangeboden in twee facturatiemodellen:

• Opleidingstegoed: afrekening per opleiding op basis van vooraf opgeladen tegoed; geen abonnement, geen minimale looptijd.
• Spaarplan: vooraf aankopen van een contingent opleidingen tegen een verlaagde eenheidsprijs.

(3) De omvang van de dienstverlening en technische details volgen uit de op dat moment actuele dienstbeschrijving op de website (get-ai-conform.com/schulung).

(4) De opleidingsinhoud dient ter informatie en vervangt geen individueel juridisch advies. Juridisch bindende garantie met betrekking tot de conformiteit met de EU AI Act kan niet worden gegeven.

§ 3 Totstandkoming van de overeenkomst en registratie

(1) De Klant registreert zich op het platform en maakt een bedrijfsaccount aan. De registratie vormt een bindend aanbod van de Klant tot het sluiten van een gebruiksovereenkomst.

(2) De overeenkomst komt tot stand zodra de Aanbieder het aanbod aanvaardt door activering van het klantaccount of door een afzonderlijke bevestigings-e-mail.

(3) De Klant is verplicht bij de registratie volledige en juiste gegevens te verstrekken en deze bij wijzigingen onverwijld bij te werken.

(4) De Klant dient de toegangsgegevens vertrouwelijk te behandelen. De Klant is aansprakelijk voor alle handelingen die onder zijn account worden verricht, tenzij hem het onbevoegde gebruik niet kan worden toegerekend.

§ 4 Prijzen en betaling

(1) De geldende prijzen worden de Klant vóór de boeking getoond in het boekingsgedeelte van de applicatie. Zij kunnen per land respectievelijk regio en valuta variëren. Alle prijzen zijn nettoprijzen, exclusief de wettelijk verschuldigde omzetbelasting.

(2) De betaling verloopt uitsluitend via de betalingsdienstaanbieder Stripe. Met het voltooien van de betaling stemt de Klant in met de doorgifte van de voor de transactie noodzakelijke gegevens aan Stripe overeenkomstig diens privacybeleid.

(3) Bij het model Opleidingstegoed laadt de Klant vooraf tegoed op; per uitgevoerde opleiding wordt het bijbehorende tegoed verbruikt.

(4) Bij het Spaarplan is het overeengekomen totaalbedrag bij het sluiten van de overeenkomst vooraf verschuldigd. Verworven opleidingstegoed vervalt niet en blijft geldig totdat het volledig is verbruikt. Als verbruik van een tegoed geldt het verzenden van een opleidingsuitnodiging. Er bestaat geen recht op uitbetaling of terugbetaling van reeds verworven maar nog niet verbruikt tegoed, tenzij anders overeengekomen.

(5) Bij betalingsachterstand is de Aanbieder gerechtigd, na een vruchteloze aanmaning, de toegang tot het platform te blokkeren totdat openstaande vorderingen volledig zijn voldaan. Wettelijke handelsrente blijft voorbehouden.

§ 5 Gebruiksrechten en gebruiksverplichtingen

(1) De Aanbieder verleent de Klant voor de duur van de overeenkomst een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar recht tot gebruik van de Dienst binnen het kader van deze AV.

(2) De Dienst mag uitsluitend worden gebruikt voor de eigen medewerkers van de Klant. Het doorgeven van toegangsgegevens, opleidingscodes of certificaten aan externe derden of aan niet-geschoolde personen is niet toegestaan.

(3) Het is de Klant niet toegestaan:

• de Dienst te vermenigvuldigen, te verspreiden of openbaar toegankelijk te maken
• het platform technisch te analyseren (reverse engineering), te manipuleren of in zijn werking te belemmeren
• geautomatiseerde raadplegingen (scraping, bots) uit te voeren
• certificaten uit te geven aan personen die de opleiding niet regulier hebben afgerond

(4) Bij overtreding van lid 2 of 3 is de Aanbieder gerechtigd de toegang van de Klant met onmiddellijke ingang te blokkeren en schadevergoeding te vorderen.

§ 6 Beschikbaarheid

(1) De Aanbieder streeft naar een dienstbeschikbaarheid van 99% op jaarbasis. Hiervan uitgezonderd zijn geplande onderhoudswerkzaamheden, die voor zover mogelijk buiten de Europese kantooruren (ma–vr, 08:00–18:00 uur CET) worden uitgevoerd, alsmede onvoorziene gebeurtenissen (overmacht, infrastructuuruitval bij derden).

(2) Er bestaat geen recht op ononderbroken of foutvrije beschikbaarheid. Tijdelijke beperkingen geven geen recht op vermindering van de overeengekomen vergoeding, voor zover deze niet meer dan 48 uur per kwartaal bedragen.

§ 7 Aansprakelijkheid

(1) De Aanbieder is onbeperkt aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid, alsmede bij opzet en grove nalatigheid.

(2) Bij lichte nalatigheid is de Aanbieder slechts aansprakelijk bij schending van een wezenlijke contractuele verplichting (Kardinalpflicht), waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst pas mogelijk maakt en op de naleving waarvan de Klant redelijkerwijs mag vertrouwen. In dat geval is de aansprakelijkheid beperkt tot de typisch voorzienbare schade.

(3) Bij lichte nalatigheid is de aansprakelijkheid voor indirecte schade, gederfde winst en gegevensverlies uitgesloten.

(4) De voorgaande aansprakelijkheidsbeperkingen gelden op dezelfde wijze voor de wettelijke vertegenwoordigers en hulppersonen van de Aanbieder.

(5) Voor zover aansprakelijkheid bestaat op grond van de Produkthaftungsgesetz of andere dwingende wettelijke bepalingen, blijft deze onverlet.

§ 8 Duur en beëindiging

(1) De overeenkomst begint met de activering van het klantaccount en wordt aangegaan voor onbepaalde tijd.

(2) Bij het model Opleidingstegoed kan elke partij de overeenkomst te allen tijde opzeggen met een termijn van 14 dagen tegen het einde van de maand, in tekstvorm (e-mail volstaat).

(3) Bij het Spaarplan is een gewone opzegging ten vroegste mogelijk tegen het einde van het betaalde contractjaar. Een automatische verlenging vindt alleen plaats indien dit uitdrukkelijk is overeengekomen.

(4) Het recht tot buitengewone opzegging om gegronde reden blijft onverlet. Een gegronde reden voor de Aanbieder bestaat met name indien de Klant lid 2 of 3 van § 5 van deze AV schendt.

(5) Na beëindiging van de overeenkomst worden alle klantgegevens na een overgangstermijn van 30 dagen onherroepelijk verwijderd, voor zover geen wettelijke bewaarplichten zich daartegen verzetten. Tijdens de overgangstermijn kan de Klant zijn gegevens exporteren.

§ 9 Gegevensbescherming

De Aanbieder verwerkt persoonsgegevens van de Klant en diens medewerkers ter uitvoering van de overeenkomst en levering van de Dienst. Details over de verwerking, de ingeschakelde verwerkers en de rechten van betrokkenen volgen uit de privacyverklaring op get-ai-conform.com/datenschutz.

Voor zover de Klant persoonsgegevens van zijn medewerkers in het platform invoert, is hij zelf verantwoordelijk voor de naleving van de gegevensbeschermingsvereisten jegens zijn medewerkers. Op verzoek sluit de Aanbieder met de Klant een verwerkersovereenkomst overeenkomstig Art. 28 AVG af.

§ 10 Slotbepalingen

(1) Uitsluitend Duits recht is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG).

(2) Exclusief bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomst is Mannheim, voor zover de Klant koopman, publiekrechtelijke rechtspersoon of publiekrechtelijk bijzonder vermogen is.

(3) Wijzigingen van deze AV worden de Klant per e-mail meegedeeld naar het in het account opgeslagen adres. Indien de Klant niet binnen 30 dagen na ontvangst van de mededeling bezwaar maakt tegen de wijziging, geldt de wijziging als aanvaard. De Aanbieder wijst in de wijzigingsmededeling uitdrukkelijk op dit rechtsgevolg.

(4) Mocht een of meer bepalingen van deze AV geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn of worden, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast (salvatorische clausule). De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige regeling die het economische doel van de ongeldige bepaling zo dicht mogelijk benadert.

Laatst bijgewerkt: juli 2026