Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

§ 1 Rozsah platnosti a smluvní strany

(1) Tyto všeobecné obchodní podmínky (VOP) platí pro všechny smlouvy o užívání online platformy AI-Konform (get-ai-conform.com), které společnost New Life Digital UG (haftungsbeschränkt), Julius-Hatry-Straße 1, MAFINEX Technologiezentrum, 68163 Mannheim (dále jen „Poskytovatel“), uzavírá s podnikateli ve smyslu § 14 BGB (dále jen „Zákazník“).

(2) Odchylné nebo s těmito VOP rozporné podmínky Zákazníka se neuznávají, pokud Poskytovatel výslovně písemně nesouhlasí s jejich platností.

(3) Tyto VOP platí výhradně ve vztahu k podnikatelům. Spotřebitelé ve smyslu § 13 BGB jsou z užívání platformy vyloučeni.

§ 2 Předmět smlouvy

(1) Poskytovatel zpřístupňuje prostřednictvím platformy AI-Konform cloudové SaaS řešení zahrnující tyto služby:

• Online školení k tématu EU AI Act (nařízení (EU) 2024/1689) až ve 26 jazycích
• Vystavení personalizovaných digitálních certifikátů po úspěšném absolvování závěrečného kvízu
• Vytvoření auditní zprávy ISO 27001 kompatibilní se systémem Vanta (dále společně jen „Služba“)

(2) Služba je nabízena ve dvou fakturačních modelech:

• Školicí kredit: jednotlivé účtování za každé školení na základě předem dobitého kreditu; žádné předplatné, žádná minimální doba trvání.
• Spořicí plán: předem provedený nákup balíčku školení za zvýhodněnou jednotkovou cenu.

(3) Rozsah plnění a technické podrobnosti vyplývají z aktuálního popisu služby na webových stránkách (get-ai-conform.com/schulung).

(4) Obsah školení slouží k informačním účelům a nenahrazuje individuální právní poradenství. Právní závaznost ohledně souladu s EU AI Act nelze zaručit.

§ 3 Uzavření smlouvy a registrace

(1) Zákazník se registruje na platformě a zřizuje firemní účet. Registrace představuje závaznou nabídku Zákazníka k uzavření smlouvy o užívání.

(2) Smlouva vzniká okamžikem, kdy Poskytovatel nabídku přijme aktivací zákaznického účtu nebo samostatným potvrzujícím e-mailem.

(3) Zákazník je povinen při registraci uvést úplné a pravdivé údaje a při jejich změně je neprodleně aktualizovat.

(4) Zákazník je povinen zacházet s přístupovými údaji důvěrně. Zákazník odpovídá za veškeré jednání provedené pod jeho účtem, pokud za neoprávněné užívání neodpovídá.

§ 4 Ceny a platba

(1) Aktuálně platné ceny jsou Zákazníkovi zobrazeny před rezervací v rezervační části aplikace. Mohou se lišit podle země či regionu a měny. Všechny ceny se rozumí jako čisté ceny navýšené o zákonem stanovenou daň z přidané hodnoty.

(2) Platba probíhá výhradně prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Stripe. Dokončením platebního procesu Zákazník vyjadřuje souhlas s předáním údajů nezbytných pro transakci společnosti Stripe v souladu s jejími zásadami ochrany osobních údajů.

(3) V modelu školicí kredit si Zákazník předem dobíjí kredit; za každé provedené školení se odpovídající kredit spotřebuje.

(4) Ve spořicím plánu je sjednaná celková částka splatná předem při uzavření smlouvy. Nabytý školicí kredit nepropadá a zůstává platný až do jeho úplného vyčerpání. Za spotřebu kreditu se považuje odeslání pozvánky ke školení. Nárok na výplatu nebo vrácení již nabytého, avšak dosud nevyčerpaného kreditu nevzniká, pokud není dohodnuto jinak.

(5) V případě prodlení s platbou je Poskytovatel oprávněn po bezvýsledné upomínce zablokovat přístup k platformě až do úplného vyrovnání dlužných pohledávek. Zákonné úroky z prodlení tím nejsou dotčeny.

§ 5 Práva a povinnosti při užívání

(1) Poskytovatel poskytuje Zákazníkovi na dobu trvání smlouvy nevýhradní, nepřevoditelné a nesublicencovatelné právo užívat Službu v rozsahu těchto VOP.

(2) Službu smí užívat výhradně vlastní zaměstnanci Zákazníka. Předávání přístupových údajů, školicích kódů nebo certifikátů externím třetím osobám nebo neproškoleným osobám je zakázáno.

(3) Zákazníkovi je zakázáno:

• Službu rozmnožovat, šířit nebo veřejně zpřístupňovat
• platformu technicky analyzovat (zpětné inženýrství), manipulovat s ní nebo narušovat její funkčnost
• provádět automatizované stahování dat (scraping, boti)
• vystavovat certifikáty osobám, které školení řádně nedokončily

(4) V případě porušení odst. 2 nebo 3 je Poskytovatel oprávněn okamžitě zablokovat Zákazníkovi přístup a uplatnit náhradu škody.

§ 6 Dostupnost

(1) Poskytovatel usiluje o dostupnost Služby ve výši 99 % v ročním průměru. Z toho jsou vyloučeny plánované údržbové práce, které jsou pokud možno prováděny mimo evropskou hlavní pracovní dobu (po–pá, 08:00–18:00 SEČ), jakož i nepředvídatelné události (vyšší moc, výpadky infrastruktury třetích stran).

(2) Nárok na nepřerušovanou nebo bezchybnou dostupnost nevzniká. Dočasná omezení nezakládají nárok na snížení sjednané odměny, pokud nepřekročí 48 hodin za čtvrtletí.

§ 7 Odpovědnost

(1) Poskytovatel odpovídá bez omezení za škody vzniklé v důsledku újmy na životě, těle nebo zdraví, jakož i v případě úmyslu a hrubé nedbalosti.

(2) V případě prosté nedbalosti odpovídá Poskytovatel pouze za porušení podstatné smluvní povinnosti (Kardinalpflicht), jejíž splnění vůbec umožňuje řádné plnění smlouvy a na jejíž dodržování Zákazník může pravidelně spoléhat. V takovém případě je odpovědnost omezena na typicky předvídatelnou škodu.

(3) V případě prosté nedbalosti je odpovědnost za nepřímé škody, ušlý zisk a ztrátu dat vyloučena.

(4) Výše uvedená omezení odpovědnosti se přiměřeně vztahují i na zákonné zástupce a osoby, jejichž prostřednictvím Poskytovatel plní své závazky.

(5) Odpovědnost podle zákona o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku nebo jiných kogentních zákonných ustanovení zůstává nedotčena.

§ 8 Doba trvání a ukončení

(1) Smlouva začíná aktivací zákaznického účtu a je uzavřena na dobu neurčitou.

(2) V modelu školicí kredit může kterákoli strana smlouvu kdykoli vypovědět s výpovědní lhůtou 14 dnů ke konci měsíce v textové formě (postačí e-mail).

(3) Ve spořicím plánu je řádná výpověď možná nejdříve k uplynutí zaplaceného smluvního roku. Automatické prodloužení nastává pouze tehdy, bylo-li výslovně dohodnuto.

(4) Právo na mimořádnou výpověď z důležitého důvodu zůstává nedotčeno. Důležitý důvod na straně Poskytovatele existuje zejména tehdy, poruší-li Zákazník § 5 odst. 2 nebo 3 těchto VOP.

(5) Po ukončení smlouvy budou veškerá data Zákazníka po uplynutí přechodné lhůty 30 dnů neodvolatelně vymazána, pokud tomu nebrání zákonné povinnosti uchovávání. Během přechodné lhůty může Zákazník svá data exportovat.

§ 9 Ochrana osobních údajů

Poskytovatel zpracovává osobní údaje Zákazníka a jeho zaměstnanců za účelem plnění smlouvy a poskytování Služby. Podrobnosti o zpracování, využívaných zpracovatelích a právech dotčených osob vyplývají ze zásad ochrany osobních údajů na adrese get-ai-conform.com/cs/datenschutz.

Pokud Zákazník vkládá do platformy osobní údaje svých zaměstnanců, odpovídá sám za dodržování požadavků na ochranu osobních údajů vůči svým zaměstnancům. Na vyžádání uzavírá Poskytovatel se Zákazníkem smlouvu o zpracování osobních údajů (DPA) podle čl. 28 GDPR.

§ 10 Závěrečná ustanovení

(1) Platí výhradně německé právo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG).

(2) Výlučným soudním místem pro všechny spory vzniklé z této smlouvy nebo v souvislosti s ní je Mannheim, pokud je Zákazník obchodníkem, právnickou osobou veřejného práva nebo veřejnoprávním zvláštním majetkem.

(3) Změny těchto VOP budou Zákazníkovi sděleny e-mailem na adresu uvedenou v účtu. Nevznese-li Zákazník proti změně námitku do 30 dnů od doručení sdělení, považuje se změna za přijatou. Poskytovatel na tento právní následek ve sdělení o změně výslovně upozorní.

(4) Pokud by se jednotlivá ustanovení těchto VOP stala zcela nebo zčásti neúčinnými, nedotýká se to účinnosti ostatních ustanovení (salvátorská klauzule). Neúčinné ustanovení bude nahrazeno účinnou úpravou, která se hospodářskému účelu neúčinného ustanovení nejvíce přibližuje.

Aktualizováno: červenec 2026