Condizioni Generali di Contratto (CGC)

§ 1 Ambito di applicazione e parti contraenti

(1) Le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) si applicano a tutti i contratti relativi all'utilizzo della piattaforma online AI-Konform (get-ai-conform.com), stipulati dalla New Life Digital UG (haftungsbeschränkt), Julius-Hatry-Straße 1, MAFINEX Technologiezentrum, 68163 Mannheim (di seguito: „Fornitore"), con imprenditori ai sensi del § 14 BGB (di seguito: „Cliente").

(2) Condizioni del Cliente contrastanti o divergenti dalle presenti CGC non vengono riconosciute, salvo che il Fornitore ne accetti espressamente e per iscritto la validità.

(3) Le presenti CGC si applicano esclusivamente nei rapporti con imprenditori. I consumatori ai sensi del § 13 BGB sono esclusi dall'utilizzo della piattaforma.

§ 2 Oggetto del contratto

(1) Il Fornitore mette a disposizione, tramite la piattaforma AI-Konform, una soluzione SaaS basata su cloud che comprende le seguenti prestazioni:

• Formazione online sul tema dell'EU AI Act (Regolamento (UE) 2024/1689) in fino a 26 lingue
• Rilascio di certificati digitali personalizzati dopo il superamento del quiz finale
• Creazione di un report di audit ISO 27001 conforme a Vanta (di seguito congiuntamente: „Servizio")

(2) Il Servizio viene offerto in due modelli di fatturazione:

• Credito formativo: fatturazione singola per ciascuna formazione sulla base di un credito ricaricato in anticipo; nessun abbonamento, nessuna durata minima.
• Piano di risparmio: acquisto anticipato di un pacchetto di formazioni a prezzo unitario scontato.

(3) L'ambito delle prestazioni e i dettagli tecnici risultano dalla descrizione delle prestazioni di volta in volta aggiornata sul sito web (get-ai-conform.com/schulung).

(4) I contenuti formativi hanno finalità informativa e non sostituiscono una consulenza legale individuale. Non può essere garantita alcuna efficacia vincolante in merito alla conformità con l'EU AI Act.

§ 3 Conclusione del contratto e registrazione

(1) Il Cliente si registra sulla piattaforma e crea un account aziendale. La registrazione costituisce un'offerta vincolante del Cliente per la conclusione di un contratto di utilizzo.

(2) Il contratto si perfeziona quando il Fornitore accetta l'offerta attivando l'account del Cliente oppure tramite una e-mail di conferma separata.

(3) Il Cliente è tenuto a fornire, in sede di registrazione, dati completi e veritieri e ad aggiornarli senza indugio in caso di modifiche.

(4) Le credenziali di accesso devono essere trattate dal Cliente in modo riservato. Il Cliente risponde di tutte le azioni compiute tramite il proprio account, salvo il caso in cui non sia responsabile dell'utilizzo non autorizzato.

§ 4 Prezzi e pagamento

(1) I prezzi di volta in volta vigenti vengono mostrati al Cliente prima della prenotazione nell'area di prenotazione dell'applicazione. Possono variare a seconda del paese ovvero della regione e della valuta. Tutti i prezzi si intendono al netto, oltre all'imposta sul valore aggiunto legalmente applicabile.

(2) Il pagamento avviene esclusivamente tramite il prestatore di servizi di pagamento Stripe. Con il completamento dell'operazione di pagamento, il Cliente acconsente alla trasmissione a Stripe dei dati necessari per la transazione, in conformità con le relative norme sulla protezione dei dati.

(3) Nel modello Credito formativo, il Cliente ricarica in anticipo un credito; per ogni formazione erogata viene consumato il relativo credito.

(4) Nel Piano di risparmio, l'importo complessivo concordato è dovuto anticipatamente al momento della conclusione del contratto. Il credito formativo acquisito non decade e resta valido fino al suo completo utilizzo. Si considera consumato un credito con l'invio di un invito alla formazione. Non sussiste alcun diritto alla corresponsione o al rimborso di crediti già acquisiti ma non ancora utilizzati, salvo diverso accordo.

(5) In caso di ritardato pagamento, il Fornitore ha il diritto, dopo un sollecito rimasto senza esito, di bloccare l'accesso alla piattaforma fino al saldo completo dei crediti in sospeso. Restano salvi gli interessi di mora legali.

§ 5 Diritti e obblighi di utilizzo

(1) Il Fornitore concede al Cliente, per la durata del contratto, un diritto non esclusivo, non trasferibile e non sublicenziabile di utilizzo del Servizio nell'ambito delle presenti CGC.

(2) Il Servizio può essere utilizzato esclusivamente per i propri dipendenti del Cliente. È vietata la cessione di credenziali di accesso, codici di formazione o certificati a terzi esterni o a persone non formate.

(3) Al Cliente è vietato:

• riprodurre, distribuire o rendere pubblicamente accessibile il Servizio
• analizzare tecnicamente la piattaforma (reverse engineering), manipolarla o comprometterne il funzionamento
• effettuare accessi automatizzati (scraping, bot)
• rilasciare certificati a persone che non hanno completato regolarmente la formazione

(4) In caso di violazione dei commi 2 o 3, il Fornitore ha il diritto di bloccare senza preavviso l'accesso del Cliente e di far valere il risarcimento del danno.

§ 6 Disponibilità

(1) Il Fornitore si impegna a garantire una disponibilità del Servizio pari al 99% in media annua. Sono esclusi i lavori di manutenzione programmata, effettuati per quanto possibile al di fuori del normale orario lavorativo europeo (lun–ven, ore 08:00–18:00 CET), nonché eventi imprevedibili (forza maggiore, guasti dell'infrastruttura di terzi).

(2) Non sussiste alcun diritto a una disponibilità ininterrotta o priva di errori. Le limitazioni temporanee non danno diritto a una riduzione del corrispettivo pattuito, purché non superino le 48 ore per trimestre.

§ 7 Responsabilità

(1) Il Fornitore risponde illimitatamente per i danni derivanti da lesione della vita, del corpo o della salute, nonché in caso di dolo e colpa grave.

(2) In caso di colpa lieve, il Fornitore risponde solo per la violazione di un obbligo contrattuale essenziale (Kardinalpflicht), il cui adempimento rende possibile l'esecuzione regolare del contratto e sul cui rispetto il Cliente può normalmente fare affidamento. In tal caso la responsabilità è limitata al danno tipicamente prevedibile.

(3) In caso di colpa lieve, è esclusa la responsabilità per danni indiretti, mancato guadagno e perdita di dati.

(4) Le limitazioni di responsabilità di cui sopra si applicano corrispondentemente ai rappresentanti legali e agli ausiliari nell'adempimento del Fornitore.

(5) Resta impregiudicata l'eventuale responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità per danno da prodotto o di altre norme di legge inderogabili.

§ 8 Durata e recesso

(1) Il contratto ha inizio con l'attivazione dell'account del Cliente ed è concluso a tempo indeterminato.

(2) Nel modello Credito formativo, ciascuna parte può recedere dal contratto in qualsiasi momento con un preavviso di 14 giorni alla fine del mese, in forma testuale (è sufficiente una e-mail).

(3) Nel Piano di risparmio, il recesso ordinario è possibile non prima della scadenza dell'anno contrattuale pagato. Un rinnovo automatico ha luogo solo se espressamente concordato.

(4) Resta impregiudicato il diritto di recesso straordinario per giusta causa. Sussiste una giusta causa per il Fornitore, in particolare, quando il Cliente viola il § 5, commi 2 o 3, delle presenti CGC.

(5) Al termine del contratto, tutti i dati del Cliente vengono cancellati in modo irrevocabile dopo un periodo transitorio di 30 giorni, salvo che vi ostino obblighi legali di conservazione. Durante il periodo transitorio, il Cliente può esportare i propri dati.

§ 9 Protezione dei dati

Il Fornitore tratta i dati personali del Cliente e dei suoi dipendenti ai fini dell'esecuzione del contratto e dell'erogazione del Servizio. I dettagli relativi al trattamento, ai responsabili del trattamento incaricati e ai diritti degli interessati sono riportati nell'informativa sulla privacy all'indirizzo get-ai-conform.com/datenschutz.

Nella misura in cui il Cliente inserisce nella piattaforma dati personali dei propri dipendenti, egli è personalmente responsabile del rispetto dei requisiti in materia di protezione dei dati nei confronti dei propri dipendenti. Su richiesta, il Fornitore stipula con il Cliente un accordo sul trattamento dei dati (DPA) ai sensi dell'art. 28 GDPR.

§ 10 Disposizioni finali

(1) Si applica esclusivamente il diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).

(2) Foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto o in relazione ad esso è Mannheim, a condizione che il Cliente sia un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico.

(3) Le modifiche alle presenti CGC vengono comunicate al Cliente tramite e-mail all'indirizzo indicato nell'account. Se il Cliente non si oppone alla modifica entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione, la modifica si considera accettata. Il Fornitore richiama espressamente l'attenzione su questa conseguenza giuridica nella comunicazione di modifica.

(4) Qualora singole disposizioni delle presenti CGC risultino, in tutto o in parte, inefficaci o lo diventino, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni (clausola di salvaguardia). La disposizione inefficace deve essere sostituita da una regolamentazione valida che si avvicini il più possibile allo scopo economico della disposizione inefficace.

Ultimo aggiornamento: luglio 2026