Términos y condiciones generales (T&C)

§ 1 Ámbito de aplicación y partes contratantes

(1) Los presentes términos y condiciones generales (T&C) se aplican a todos los contratos relativos al uso de la plataforma en línea AI-Konform (get-ai-conform.com), celebrados por New Life Digital UG (haftungsbeschränkt), Julius-Hatry-Straße 1, MAFINEX Technologiezentrum, 68163 Mannheim (en adelante: «Proveedor»), con empresarios en el sentido del § 14 BGB (en adelante: «Cliente»).

(2) No se reconocen condiciones del Cliente contrarias o que se aparten de los presentes T&C, salvo que el Proveedor haya aceptado expresamente su validez por escrito.

(3) Los presentes T&C se aplican exclusivamente en las relaciones con empresarios. Los consumidores en el sentido del § 13 BGB quedan excluidos del uso de la plataforma.

§ 2 Objeto del contrato

(1) A través de la plataforma AI-Konform, el Proveedor pone a disposición una solución SaaS basada en la nube, que comprende las siguientes prestaciones:

• Formación en línea sobre el EU AI Act (Reglamento (UE) 2024/1689) en hasta 26 idiomas
• Emisión de certificados digitales personalizados tras superar el cuestionario final
• Generación de un informe de auditoría ISO 27001 compatible con Vanta (en adelante conjuntamente: «Servicio»)

(2) El Servicio se ofrece en dos modelos de facturación:

• Crédito de formación: facturación individual por sesión de formación, sobre la base de un crédito recargado previamente; sin suscripción, sin permanencia mínima.
• Plan de ahorro: adquisición anticipada de un volumen de sesiones de formación a un precio unitario reducido.

(3) El alcance de las prestaciones y los detalles técnicos se derivan de la descripción de servicio vigente en cada momento, disponible en el sitio web (get-ai-conform.com/schulung).

(4) Los contenidos de la formación tienen carácter informativo y no sustituyen el asesoramiento jurídico individual. No se puede garantizar la conformidad jurídica con el EU AI Act.

§ 3 Celebración del contrato y registro

(1) El Cliente se registra en la plataforma y crea una cuenta de empresa. El registro constituye una oferta vinculante del Cliente para la celebración de un contrato de uso.

(2) El contrato se perfecciona cuando el Proveedor acepta la oferta mediante la activación de la cuenta del cliente o mediante un correo electrónico de confirmación independiente.

(3) El Cliente está obligado a proporcionar datos completos y veraces en el registro y a actualizarlos sin demora en caso de modificación.

(4) El Cliente debe mantener sus credenciales de acceso de forma confidencial. El Cliente responde de todas las acciones realizadas bajo su cuenta, salvo que no sea responsable del uso no autorizado.

§ 4 Precios y pago

(1) Los precios vigentes en cada momento se muestran al Cliente antes de la reserva en el área de reservas de la aplicación. Pueden variar según el país o la región y la divisa. Todos los precios se entienden netos, más el IVA legalmente aplicable.

(2) El pago se realiza exclusivamente a través del proveedor de servicios de pago Stripe. Al completar el proceso de pago, el Cliente presta su consentimiento a la transmisión de los datos necesarios para la transacción a Stripe, conforme a su política de privacidad.

(3) En el modelo de Crédito de formación, el Cliente recarga crédito por adelantado; por cada formación realizada se consume el crédito correspondiente.

(4) En el Plan de ahorro, el importe total acordado vence por adelantado en el momento de la celebración del contrato. El crédito de formación adquirido no caduca y permanece válido hasta su consumo total. Se considera consumo de un crédito el envío de una invitación a la formación. No existe derecho al pago ni a la devolución del crédito ya adquirido pero aún no consumido, salvo acuerdo en contrario.

(5) En caso de mora en el pago, el Proveedor tiene derecho, tras un requerimiento infructuoso, a bloquear el acceso a la plataforma hasta la liquidación completa de los importes pendientes. Se reservan los intereses de demora legales.

§ 5 Derechos y obligaciones de uso

(1) El Proveedor concede al Cliente, durante la vigencia del contrato, un derecho de uso del Servicio no exclusivo, intransferible y no sublicenciable, en el marco de los presentes T&C.

(2) El Servicio solo puede utilizarse para los propios empleados del Cliente. Queda prohibida la cesión de credenciales de acceso, códigos de formación o certificados a terceros externos o a personas no formadas.

(3) Queda prohibido al Cliente:

• reproducir, difundir o poner a disposición del público el Servicio
• analizar técnicamente la plataforma (ingeniería inversa), manipularla o menoscabar su funcionamiento
• realizar extracciones automatizadas (scraping, bots)
• emitir certificados a personas que no hayan completado la formación de forma regular

(4) En caso de infracción de los apdos. 2 o 3, el Proveedor tiene derecho a bloquear el acceso del Cliente sin previo aviso y a reclamar una indemnización por daños y perjuicios.

§ 6 Disponibilidad

(1) El Proveedor procura una disponibilidad del Servicio del 99 % de media anual. Quedan excluidos los trabajos de mantenimiento planificados, realizados en la medida de lo posible fuera del horario laboral europeo principal (lun.–vie., 08:00–18:00 CET), así como los eventos imprevisibles (fuerza mayor, fallos de infraestructura de terceros).

(2) No existe derecho a una disponibilidad ininterrumpida o libre de errores. Las limitaciones temporales no dan derecho a ninguna reducción de la remuneración acordada, siempre que no superen las 48 horas por trimestre.

§ 7 Responsabilidad

(1) El Proveedor responde sin limitación por los daños derivados de la lesión de la vida, la integridad física o la salud, así como en caso de dolo y negligencia grave.

(2) En caso de negligencia leve, el Proveedor solo responde en caso de incumplimiento de una obligación contractual esencial (obligación cardinal), cuyo cumplimiento sea condición necesaria para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento el Cliente pueda confiar habitualmente. En este caso, la responsabilidad se limita al daño típicamente previsible.

(3) En caso de negligencia leve, queda excluida la responsabilidad por daños indirectos, lucro cesante y pérdida de datos.

(4) Las limitaciones de responsabilidad anteriores se aplican igualmente a los representantes legales y auxiliares en el cumplimiento de sus obligaciones del Proveedor.

(5) La responsabilidad conforme a la ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos u otras disposiciones legales imperativas permanece inalterada.

§ 8 Duración y resolución

(1) El contrato comienza con la activación de la cuenta del cliente y se celebra por tiempo indefinido.

(2) En el modelo de Crédito de formación, cada parte puede resolver el contrato en cualquier momento con un preaviso de 14 días con efectos a fin de mes, en forma textual (basta un correo electrónico).

(3) En el Plan de ahorro, la resolución ordinaria solo es posible, como pronto, al finalizar el año contractual pagado. Solo se produce una prórroga automática si así se ha acordado expresamente.

(4) El derecho de resolución extraordinaria por causa justificada permanece inalterado. Constituye causa justificada para el Proveedor, en particular, que el Cliente infrinja el § 5 apdos. 2 o 3 de los presentes T&C.

(5) Tras la finalización del contrato, todos los datos del Cliente se eliminan de forma irrevocable transcurrido un plazo transitorio de 30 días, salvo que existan obligaciones legales de conservación en contrario. Durante el plazo transitorio, el Cliente puede exportar sus datos.

§ 9 Protección de datos

El Proveedor trata los datos personales del Cliente y de sus empleados para la ejecución del contrato y la prestación del Servicio. Los detalles sobre el tratamiento, los encargados del tratamiento empleados y los derechos de las personas afectadas se derivan de la política de privacidad en get-ai-conform.com/es/datenschutz.

En la medida en que el Cliente introduzca datos personales de sus empleados en la plataforma, él mismo es responsable del cumplimiento de los requisitos de protección de datos frente a sus empleados. A petición, el Proveedor celebra con el Cliente un contrato de encargo de tratamiento (DPA) conforme al art. 28 RGPD.

§ 10 Disposiciones finales

(1) Se aplica exclusivamente el derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

(2) El fuero exclusivo para todas las controversias derivadas de este contrato o en relación con él es Mannheim, siempre que el Cliente sea comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público.

(3) Las modificaciones de los presentes T&C se comunican al Cliente por correo electrónico a la dirección registrada en la cuenta. Si el Cliente no se opone a la modificación en un plazo de 30 días desde la recepción de la comunicación, la modificación se considera aceptada. El Proveedor advierte expresamente de esta consecuencia jurídica en la comunicación de la modificación.

(4) Si alguna disposición de los presentes T&C fuera o llegara a ser total o parcialmente ineficaz, ello no afectará a la validez de las restantes disposiciones (cláusula de salvaguardia). La disposición ineficaz será sustituida por una disposición válida que se aproxime lo más posible a la finalidad económica de la disposición ineficaz.

Actualizado: julio de 2026