La obligación de competencia en IA (art. 4)

¿Qué exige el artículo 4?

El artículo 4 de la EU AI Act (Reglamento (UE) 2024/1689) obliga a los proveedores y responsables del despliegue de sistemas de IA a garantizar que su personal, así como todas las demás personas que operen o utilicen sistemas de IA en su nombre, dispongan de un nivel suficiente de competencia en IA. La ley utiliza deliberadamente una formulación abierta: los requisitos se adaptan a los conocimientos, la experiencia y la formación de las personas implicadas, al contexto de uso concreto del sistema de IA y a los grupos de personas a los que afecta. El legislador no impone un catálogo de aprendizaje rígido , lo decisivo es que la competencia sea demostrable y proporcional al sistema empleado.

¿Desde cuándo se aplica la obligación?

El artículo 4 no es una cuestión de futuro. Rige desde el 2 de febrero de 2025, la primera fecha importante de la EU AI Act, en la que, junto con la prohibición de las prácticas de IA inaceptables, la obligación de competencia pasó a ser directamente aplicable. Las empresas que aún no hayan tomado medidas se encuentran ya en situación de incumplimiento. Todas las demás fechas, como las amplias obligaciones para la IA de alto riesgo a partir del 2 de agosto de 2026, se recogen en la página de plazos.

¿A quién afecta la obligación?

La EU AI Act distingue dos grupos principales, ambos cubiertos por el artículo 4:

El error más frecuente es pensar: «Nosotros no desarrollamos IA, esto no nos afecta». En realidad, basta con el uso profesional de una herramienta de IA para ser considerado responsable del despliegue y estar obligado a cumplir. La página EU AI Act de un vistazo explica los roles y el enfoque basado en el riesgo.

¿Qué significa «competencia en IA» en concreto?

La ley define la competencia en IA como las capacidades, los conocimientos y la comprensión que permiten a las personas usar sistemas de IA con criterio y reconocer sus efectos. En la práctica, los empleados — según su rol — deben entender:

• cómo funcionan los sistemas de IA en términos generales, cuáles son sus límites y por qué pueden producir errores;
• qué oportunidades y riesgos conlleva el uso concreto, por ejemplo sesgos, denominadas «alucinaciones» o problemas de privacidad;
• cómo evaluar críticamente los resultados de la IA, cuestionarlos y, si es necesario, corregirlos;
• qué marco jurídico y ético — en particular la EU AI Act — se aplica en su actividad diaria.

La competencia no es un estado que se alcanza de una vez, sino un proceso continuo: las nuevas herramientas de IA requieren nuevas valoraciones. Por ello, las formaciones deben repetirse y actualizarse con regularidad.

¿Cómo pueden las empresas cumplir la obligación?

La ley no prescribe un formato concreto. Lo decisivo son dos cosas: las medidas deben ser adecuadas y deben poder documentarse de forma verificable. Ha dado buenos resultados una formación documentada con prueba de conocimientos y certificado individual. La formación de AI-Konform abarca en cuatro lecciones los bloques temáticos relevantes: fundamentos de IA, EU AI Act, uso seguro de la IA y la IA en el día a día laboral. El formato es compacto, entre 30 y 60 minutos por persona, para que incluso los equipos grandes puedan cumplir la obligación sin largas interrupciones de la actividad. Tras el cuestionario final, los participantes reciben un certificado nominativo; la empresa obtiene automáticamente un informe de auditoría ISO 27001 compatible con Vanta y una puntuación de cumplimiento como prueba ante las autoridades y los auditores.

• Registrar el uso de IA en la empresa e identificar los roles relevantes.
• Formar a los empleados según su rol y en su idioma preferido.
• Archivar de forma verificable la participación, el resultado del test y el certificado.

¿Qué consecuencias tiene el incumplimiento?

Quien descuide la obligación de competencia en IA del artículo 4 arriesga multas del nivel sancionador intermedio de la EU AI Act: hasta 15 millones de euros o el 3 % de la facturación anual mundial, el importe que resulte más alto. Para pymes y startups se aplica el importe menor de los dos como límite máximo. El nivel máximo de multa (hasta 35 M€ o el 7 %) está reservado exclusivamente para infracciones de prácticas prohibidas según el artículo 5 y no se aplica a las infracciones de competencia. Las tres categorías de multas y los supuestos correspondientes se explican en detalle en la página de multas.

Preguntas frecuentes sobre la obligación de competencia en IA

¿Es necesario que los empleados se conviertan en expertos en IA?

No. El artículo 4 exige un nivel suficiente de competencia, adecuado al rol concreto y al sistema de IA utilizado. Un empleado administrativo que usa ocasionalmente un asistente de texto de IA no necesita conocimientos técnicos profundos. Lo decisivo es que conozca los límites de la herramienta, evalúe críticamente los resultados y sepa dónde están los límites legales. Una formación compacta con prueba de conocimientos y certificado individual suele ser suficiente , y es al mismo tiempo la prueba que exige la ley.

¿La obligación también se aplica si solo usamos IA ocasionalmente?

Sí. La ley no depende de la frecuencia de uso, sino del uso profesional. Quien utilice un sistema de IA aunque sea de forma ocasional en el contexto laboral se considera responsable del despliegue y debe garantizar que las personas implicadas sean suficientemente competentes. Encontrará más respuestas sobre EU AI Act, plazos y obligaciones de formación en nuestra página de preguntas frecuentes.

Forme a su equipo Descubrir la formación

Nota: este artículo es informativo y no constituye asesoramiento jurídico.